物流政策
国际订单的运输政策
重要提示:LOOLAKOOLA 支持多种语言,以方便国际客户。韩语和英语以外其他语言的政策均通过谷歌翻译翻译,仅供参考。仅韩语和英语的政策具有法律效力。
送货
所有订单均从韩国首尔发货。
所有订单通常会在 2-3 个工作日内通过 EMS 运送并附有保险,并可在线追踪。如果订单处理出现意外延迟,LOOLAKOOLA 将通过电子邮件通知客户。
对于因 LOOLAKOOLA 无法控制的任何情况而导致的任何交付损坏、延误、丢失或被盗,LOOLAKOOLA 不承担任何责任。
自发货之日起,EMS 为包裹投保,防止损坏、丢失和被盗。如果客户收到损坏或破裂的包裹,客户不得打开包裹,并立即向当地快递员报告情况,并发送至 customerservice@loolakoola.com 寻求支持。
订单发货后,将无法再更改送货地址。结账时请务必填写正确的地址。对于因客户提交错误或不完整的送货信息而导致的任何送货问题,LOOLAKOOLA 不承担任何责任。
LOOLAKOOLA 对每个订单收取运费。运费将根据订购的商品和目的地国家/地区而有所不同。对于多件商品的订单,仅针对所订购商品中运费最高的一件商品收取运费。客户可以在结帐时查看确切的运费。
关税和税款
产品价格不包含关税和税费。清关所有海关流程的责任完全由客户承担。
所有交货均附有正式发票,其中注明每件商品的原价(美元)。折扣商品反映折扣价格。
送货
(以下运输政策仅适用于韩国境内的运输。)
所有订单均通过 Logen Logistics 发货。
LOOLAKOOLA 为 100 美元或以上的订单提供免费送货服务。 (岛屿和山区可能会收取额外的运费。)
对于低于 100 美元的订单,运费将收取 3 美元。 (岛屿和山区可能会收取额外的运费。)
如果客户选择免费送货,则客户必须承担退货时的初始运费。
如有任何疑问,请联系 customerservice@loolakoola.com