DATENSCHUTZRICHTLINIE

DATENSCHUTZRICHTLINIE

(Überarbeitungsdatum: 20. Februar 2024)

 

 

WICHTIG: LOOLAKOOLA unterstützt zur Erleichterung internationaler Kunden mehrere Sprachen. Richtlinien in anderen Sprachen als Koreanisch und Englisch wurden mit Google Translate übersetzt und dienen nur als Referenz. Nur die Richtlinien in Koreanisch und Englisch sind rechtswirksam.

 

 

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie LOOLAKOOLA die persönlichen Daten des Kunden sammelt, verwendet und offenlegt, wenn ein Kunde Dienste nutzt. „Dienste“ bezeichnet den Besuch, das Tätigen von Käufen, die Kommunikation oder andere ähnliche Aktionen im Zusammenhang mit LOOLAKOOLA. „Kunde“ bezeichnet eine Person, beispielsweise einen Kunden, einen Website-Besucher oder eine andere Einzelperson, die Dienste nutzt. LOOLAKOOLA erhebt personenbezogene Daten des Kunden auf Grundlage dieser Datenschutzrichtlinie.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung oder den Zugriff auf einen der Dienste erklärt sich ein Kunde mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Ein Kunde, der dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmt, bitte nicht, die Dienste zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

Diese Datenschutzrichtlinie basiert auf dem „Personal Information Protection Act“ in Südkorea.

 

Wie LOOLAKOOLA die persönlichen Daten von Kunden verwendet

  • Kontoregistrierung und -verwaltung. LOOLAKOOLA verwendet die persönlichen Daten des Kunden, um Bestellungen zu bearbeiten, Benachrichtigungen über Bestellungen oder Konten zu senden und Retouren und andere ähnliche Zwecke zu veranlassen.
  • Marketing und Werbung. LOOLAKOOLA verwendet die persönlichen Daten des Kunden für Marketing- und Werbezwecke, wie z. B. Werbung und verkaufsfördernde Mitteilungen per E-Mail.
  • Sicherheit und Betrugsprävention. LOOLAKOOLA verwendet die persönlichen Daten von Kunden, um mögliche betrügerische oder illegale Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn sich ein Kunde für die Nutzung der Dienste entscheidet und ein Konto registriert, ist der Kunde dafür verantwortlich, die Kontoinformationen des Kunden sicher aufzubewahren. Ein Kunde sollte die Zugangsdaten des Kontos nicht an Dritte weitergeben. Wenn das Konto eines Kunden gestohlen oder von Dritten unbefugt verwendet wird, wenden Sie sich bitte umgehend an support@loolakoola.com.
  • Kommunikation mit Kunden. LOOLAKOOLA verwendet die persönlichen Daten der Kunden, um Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Dies dient der Reaktionsfähigkeit auf Kunden, der Bereitstellung zufriedenstellender Dienstleistungen für Kunden und der Aufrechterhaltung einer unterstützenden Beziehung zu Kunden.

 

Aufbewahrung personenbezogener Daten des Kunden

1) LOOLAKOOLA verarbeitet und speichert personenbezogene Daten innerhalb des gesetzlich festgelegten Zeitraums oder des Zeitraums der Einwilligung der Kunden zum Zeitpunkt der Erhebung personenbezogener Daten.
2) Zur Registrierung und Verwaltung eines Kontos verarbeitet und speichert LOOLAKOOLA personenbezogene Daten bis zur Löschung des Kontos. In den folgenden Fällen verarbeitet und speichert LOOLAKOOLA jedoch personenbezogene Daten, bis die Fälle abgeschlossen sind.
(1) Für den Fall, dass eine Untersuchung oder Untersuchung aufgrund eines Verstoßes gegen relevante Gesetze durchgeführt wird.
(2) Im Falle einer Restschuld, die aus der Nutzung von loolakoola.com resultiert.
3) Für die Bereitstellung von Waren verarbeitet und speichert LOOLAKOOLA personenbezogene Daten bis zum Abschluss der Bereitstellung der Waren sowie der Zahlung und Abrechnung der Gebühren. In den folgenden Fällen verarbeitet und speichert LOOLAKOOLA jedoch personenbezogene Daten entsprechend dem jeweiligen Fall.
(1) Aufzeichnungen im Zusammenhang mit Transaktionen wie Anzeige und Werbung, Inhalt und Erfüllung von Verträgen gemäß dem „Gesetz zum Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr“
① Aufzeichnungen über Anzeige und Werbung: 6 Monate
② Aufzeichnungen über Bestellungen, Abmeldung, Zahlung von Gebühren und Lieferung von Waren usw.: 5 Jahre
③ Aufzeichnungen über Kundenbeschwerden oder Streitbeilegung: 3 Jahre
(2) Aufbewahrung von Kommunikationsdaten gemäß Artikel 41 des „Gesetzes zum Schutz von Kommunikationsgeheimnissen“
① Aufzeichnungen über Datum und Uhrzeit der elektronischen Kommunikation des Kunden, Zeitpunkt des Beginns und Endes, Teilnehmernummer der Gegenpartei, Häufigkeit der Nutzung, Standortverfolgungsdaten der sendenden Basisstation: 1 Jahr
② Computerkommunikation, Internetprotokollaufzeichnungen, Access Point Tracking-Daten: 3 Monate

 

Offenlegung der persönlichen Daten des Kunden
LOOLAKOOLA gibt die persönlichen Daten des Kunden nur mit Zustimmung des Kunden und für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten legitimen Zwecke an Dritte weiter. Dritte, die personenbezogene Daten des Kunden von LOOLAKOOLA erhalten, sind folgende:

Empfänger der bereitgestellten personenbezogenen Daten: PAYMENTWALL
Nutzungszweck durch den Empfänger: Elektronische Zahlung
Zur Verfügung gestellte personenbezogene Daten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Zeitraum für die Speicherung und Nutzung durch den Empfänger: Bis zum Abschluss der Bereitstellung der Waren (Personenbezogene Daten, die gemäß den einschlägigen Gesetzen für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden müssen, werden jedoch nach dem angegebenen Zeitraum gelöscht.)

Empfänger der bereitgestellten personenbezogenen Daten: Logen Logistics
Nutzungszweck durch den Empfänger: Lieferung und Verfolgung von Bestellungen innerhalb Südkoreas
Angegebene personenbezogene Daten: Name, Adresse und Telefonnummer
Aufbewahrungsfrist und Nutzung durch den Empfänger: Bis zum Abschluss der Bereitstellung der Waren (Personenbezogene Daten, die gemäß den einschlägigen Gesetzen für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden müssen, werden jedoch nach dem angegebenen Zeitraum gelöscht.)

Empfänger der bereitgestellten personenbezogenen Daten: ePost
Nutzungszweck durch den Empfänger: Lieferung und Verfolgung von Bestellungen über EMS
Angegebene personenbezogene Daten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und CPF/CNPJ (nur für Kunden in Brasilien).

Zeitraum für die Aufbewahrung und Nutzung durch den Empfänger: Bis zum Abschluss der Bereitstellung der Waren (Personenbezogene Daten, die gemäß den einschlägigen Gesetzen für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt werden müssen, werden jedoch nach dem angegebenen Zeitraum gelöscht.)
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Rechte der Kunden und Ausübung der Rechte

1) Ein Kunde kann jederzeit die folgenden Rechte im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten gegenüber LOOLAKOOLA ausüben:
(1) Zugriff auf persönliche Informationen anfordern
(2) Fordern Sie eine Korrektur an, wenn Fehler in den persönlichen Daten vorliegen
(3) Löschung eines Kontos anfordern
(4) Beantragen Sie die Aussetzung der Verarbeitung personenbezogener Daten
2) Die Ausübung der Rechte kann per E-Mail erfolgen. LOOLAKOOLA wird umgehend entsprechende Maßnahmen ergreifen.
3) Die Ausübung der Rechte kann auch durch einen gesetzlichen Vertreter des Kunden oder eine von ihm bevollmächtigte Person erfolgen. In solchen Fällen muss der Vertreter eine Vollmacht vorlegen, um nachzuweisen, dass der Kunde den Vertreter ermächtigt hat, im Namen des Kunden zu handeln.
4) Wenn ein Kunde die Korrektur oder Löschung personenbezogener Daten verlangt, wird LOOLAKOOLA die relevanten personenbezogenen Daten nicht verwenden oder bereitstellen, bis die Änderung angewendet wird.
5) Ein Kunde darf nicht gegen das „Personal Information Protection Act“ oder andere relevante Gesetze verstoßen, indem er bei der Nutzung der Dienste in die Privatsphäre der anderen Kunden eindringt.
So sammeln und verwenden Sie personenbezogene Daten des Kunden

Um Dienstleistungen bereitzustellen, sammelt LOOLAKOOLA personenbezogene Daten des Kunden aus verschiedenen Quellen, wie in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben. Die von LOOLAKOOLA erfassten und verwendeten Informationen können je nachdem, wie ein Kunde mit LOOLAKOOLA interagiert, variieren.

Zusätzlich zu den angegebenen Verwendungszwecken nutzt LOOLAKOOLA die personenbezogenen Daten des Kunden, um Dienstleistungen bereitzustellen und die Rechte der Kunden und von LOOLAKOOLA zu schützen. LOOLAKOOLA kann die personenbezogenen Daten des Kunden auch verwenden, um allen geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

 

Welche persönlichen Daten des Kunden LOOLAKOOLA sammelt
Die Arten der persönlichen Daten des Kunden, die LOOLAKOOLA sammelt, hängen davon ab, wie der Kunde mit LOOLAKOOLA interagiert und die Dienste nutzt. Wenn LOOLAKOOLA den Begriff „personenbezogene Daten“ verwendet, bezieht sich LOOLAKOOLA auf Informationen, die Kunden identifizieren, beschreiben oder mit ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Kundendaten beschrieben, die LOOLAKOOLA erfasst.

 

Informationen, die LOOLAKOOLA direkt vom Kunden erhebt

Zu den Informationen, die ein Kunde über die Dienste direkt an LOOLAKOOLA übermittelt, können gehören:

  • Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
  • Bestellinformationen einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, E-Mail, Passwort.
  • Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die ein Kunde ansieht oder in den Warenkorb legt.
  • Kundensupportinformationen, die ein Kunde an LOOLAKOOLA übermittelt, während er Dienste nutzt, beispielsweise durch das Senden einer Nachricht über loolakoola.com.

Einige Funktionen der Dienste können einen Kunden nach bestimmten persönlichen Informationen fragen. Der Kunde kann sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, dies kann jedoch dazu führen, dass der Kunde die entsprechenden Funktionen nicht nutzt oder darauf zugreift.

 

Informationen, die LOOLAKOOLA durch Cookies sammelt

LOOLAKOOLA erfasst automatisch bestimmte Informationen, sogenannte „Nutzungsdaten“, die sich auf die Interaktionen der Kunden mit den Diensten beziehen. Um Nutzungsdaten zu sammeln, kann LOOLAKOOLA Cookies, Metapixel und andere ähnliche Technologien verwenden. Zu den Nutzungsdaten gehören Informationen, die generiert werden, wenn Kunden loolakoola.com nutzen oder darauf zugreifen, wie etwa Gerätedetails, Browserinformationen, Netzwerkverbindungsinformationen und andere Informationen im Zusammenhang mit Kundeninteraktionen mit LOOLAKOOLA.

 

Cookies

Wie viele Websites verwendet LOOLAKOOLA auf loolakoola.com Cookies. Spezifische Informationen zu den Cookies, die LOOLAKOOLA im Zusammenhang mit dem Betrieb von loolakoola.com über Shopify verwendet, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. LOOLAKOOLA verwendet Cookies, um loolakoola.com zu betreiben und die Dienste zu verbessern, um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Kunden mit den Diensten besser zu verstehen. LOOLAKOOLA kann auch Dritten und Dienstanbietern gestatten, Cookies auf loolakoola.com für bessere Dienste zu verwenden.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Kunden können Cookies über die Browsereinstellungen entfernen oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies die Benutzererfahrung des Kunden negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionen, nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind.

 

Informationen, die LOOLAKOOLA von Dritten erhält

LOOLAKOOLA kann Informationen von Dritten erhalten, die im Namen von LOOLAKOOLA personenbezogene Daten des Kunden sammeln, wie zum Beispiel:

  • Dienstleister, die loolakoola.com unterstützen, wie zum Beispiel Shopify.
  • Zahlungsanbieter, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um die Zahlung des Kunden für Bestellungen abzuwickeln.
  • Wenn ein Kunde loolakoola.com besucht oder E-Mails von LOOLAKOOLA liest, erfassen LOOLAKOOLA und Dritte möglicherweise automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Meta Pixel, Web Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies.

Alle Informationen, die LOOLAKOOLA von Dritten erhält, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. LOOLAKOOLA übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit der von Dritten bereitgestellten Informationen und ist nicht für die Richtlinien oder Praktiken Dritter verantwortlich.

 

Löschung personenbezogener Daten

1) LOOLAKOOLA löscht personenbezogene Daten unverzüglich, wenn die Aufbewahrungsfrist der personenbezogenen Daten abgelaufen ist oder die Verarbeitungszwecke erreicht wurden.
2) In Fällen, in denen personenbezogene Daten trotz Ablauf der Aufbewahrungsfrist oder der Erreichung der Verarbeitungszwecke gemäß anderen Gesetzen aufbewahrt werden müssen, übermittelt LOOLAKOOLA die personenbezogenen Daten Informationen in eine separate Datenbank übertragen oder zur Aufbewahrung an einem anderen Ort speichern.
3) Die Verfahren und Methoden zum Löschen personenbezogener Daten sind wie folgt:
(1) Löschverfahren
LOOLAKOOLA wählt die zu löschenden personenbezogenen Daten aus, wenn die Gründe für die Löschung vorliegen, und holt die Genehmigung des Personal Information Protection Managers von LOOLAKOOLA ein, bevor mit der Löschung der personenbezogenen Daten fortgefahren wird.
(2) Löschmethoden
Für persönliche Informationen, die in Form elektronischer Dateien aufgezeichnet oder gespeichert werden, löscht LOOLAKOOLA die Daten mithilfe einer Methode wie dem Low Level Format, damit die Daten nicht reproduziert werden können. Für persönliche Informationen, die in Papierdokumenten aufgezeichnet oder gespeichert sind, wird LOOLAKOOLA diese zur Löschung vernichten oder verbrennen.

 

Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit personenbezogener Daten

LOOLAKOOLA ergreift die folgenden Maßnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten:

1) Administrative Maßnahmen: LOOLAKOOLA erstellt und implementiert interne Managementpläne und führt regelmäßige Schulungen für Mitarbeiter durch.
2) Technische Maßnahmen: LOOLAKOOLA verwaltet Zugriffsberechtigungen für Systeme zur Verarbeitung personenbezogener Daten, installiert Zugriffskontrollsysteme und Sicherheitsprogramme und verschlüsselt eindeutige Identifikationsinformationen.
3) Physische Maßnahmen: LOOLAKOOLA kontrolliert den Zugriff auf Datenspeicherplätze wie Computerräume.

 

Personal Information Protection Manager

1) LOOLAKOOLA hat einen Personal Information Protection Manager wie folgt benannt, um die gesamten Aufgaben der Verarbeitung personenbezogener Daten zu überwachen und auch Kundenbeschwerden im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten zu bearbeiten.
▶Personal Information Protection Manager
   Name: Myunglim Kim
   Position: CEO
   Kontakt: support@loolakoola.com
2) Kunden können sich über Beschwerden, Entschädigungen und alle anderen Probleme im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten, die während der Nutzung der Dienste auftreten, beim Personal Information Protection Manager erkundigen. LOOLAKOOLA wird umgehend auf die Anfragen antworten.

 

Änderung der Datenschutzrichtlinie

LOOLAKOOLA kann die Datenschutzrichtlinie ändern, um Änderungen in den entsprechenden Gesetzen oder den Richtlinien von LOOLAKOOLA widerzuspiegeln. LOOLAKOOLA wird die geänderte Datenschutzrichtlinie mit dem Überarbeitungsdatum veröffentlichen.

 

Durchsetzung der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab dem 20. Februar 2024.