IMPORTANTE: LOOLAKOOLA admite varios idiomas para comodidad de los clientes internacionales. Las políticas en idiomas distintos del coreano y el inglés se tradujeron a través de Google Translate y son solo como referencia. Sólo las políticas en coreano e inglés tienen efecto legal.

ENTREGA

Todos los pedidos se envían desde Seúl, Corea del Sur.

Todos los pedidos normalmente se envían dentro de 2 a 3 días hábiles a través de EMS con seguro y se pueden rastrear en línea. En caso de retraso inesperado en la tramitación de un pedido, LOOLAKOOLA lo notificará al cliente por correo electrónico.

LOOLAKOOLA no es responsable de ningún daño, retraso, pérdida o robo en la entrega causado por cualquier circunstancia fuera del control de LOOLAKOOLA.

Desde el momento del envío, el paquete está asegurado por EMS contra daños, pérdida y robo. Si el cliente recibe un paquete dañado o roto, no debe abrir el paquete e informar inmediatamente la situación al servicio de mensajería local y también a customerservice@loolakoola.com para obtener asistencia.

Una vez enviado un pedido, ya no será posible cambiar la dirección de entrega. Asegúrese de completar la dirección correcta al realizar el pago. LOOLAKOOLA no es responsable de ningún problema en la entrega causado por información de envío incorrecta o incompleta enviada por el cliente.

LOOLAKOOLA cobra gastos de envío por cada pedido. La tarifa de envío variará según los artículos pedidos y el país de destino. Para pedidos de varios artículos, se cobrará la tarifa de envío solo por un artículo que tenga la tarifa de envío más alta entre los artículos pedidos. El cliente puede verificar la tarifa de envío exacta al finalizar la compra.

DERECHOS DE ADUANAS, ARANCELES E IMPUESTOS

Los derechos de aduana e impuestos no están incluidos en el precio del producto. La responsabilidad de realizar todo el proceso aduanero es únicamente del cliente.

Todas las entregas van acompañadas de una factura oficial con el precio original de cada artículo en USD. El artículo con descuento refleja el precio con descuento.

ENTREGA

(La siguiente Política de envío se aplica únicamente a envíos dentro de Corea del Sur).

Todos los pedidos se envían a través de Logen Logistics.

LOOLAKOOLA ofrece envío gratuito para pedidos de $100 USD o más. (A las islas y zonas montañosas se les puede cobrar una tarifa de envío adicional).

Para pedidos inferiores a $100 USD, la tarifa de envío se cobrará como $3 USD. (A las islas y zonas montañosas se les puede cobrar una tarifa de envío adicional).

Si el cliente ha optado por el envío gratuito, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío iniciales en caso de devolución.

Para cualquier consulta contacte con customerservice@loolakoola.com