ÖNEMLİ: LOOLAKOOLA, uluslararası müşterilerin rahatlığı için birçok dili destekler. Korece ve İngilizce dışındaki dillerdeki politikalar Google Çeviri aracılığıyla çevrilmiştir ve yalnızca referans amaçlıdır. Yalnızca Korece ve İngilizce politikalar yasal etkiye sahiptir.

TESLİMAT

Tüm siparişler Seul, Güney Kore'den gönderilir.

Tüm siparişler normalde 2-3 iş günü içinde EMS ile sigortalı olarak gönderilir ve çevrimiçi olarak takip edilebilir. Bir siparişin işlenmesinde beklenmeyen bir gecikme olması durumunda, LOOLAKOOLA müşteriyi e-posta yoluyla bilgilendirecektir.

LOOLAKOOLA, LOOLAKOOLA'nın kontrolü dışındaki herhangi bir durumun neden olduğu teslimatta meydana gelen hiçbir hasar, gecikme, kayıp veya hırsızlıktan sorumlu değildir.

Gönderim anından itibaren paket EMS tarafından hasar, kayıp ve hırsızlığa karşı sigortalanır. Müşterinin hasarlı veya kırık paket alması durumunda, müşteri paketi açmamalı ve durumu derhal yerel kuryeye ve ayrıca destek için customerservice@loolakoola.com adresine bildirmelidir.

Sipariş kargoya verildikten sonra teslimat adresini değiştirmek artık mümkün olmayacaktır. Lütfen check-out yaparken doğru adresi girdiğinizden emin olun. LOOLAKOOLA, müşteri tarafından gönderilen yanlış veya eksik gönderim bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından sorumlu değildir.

LOOLAKOOLA her sipariş için nakliye ücreti alır. Kargo ücreti, sipariş edilen ürünlere ve varış ülkesine göre değişiklik gösterecektir. Birden fazla ürün siparişinde, sipariş edilen ürünler arasında kargo ücreti en yüksek olan tek ürün için kargo ücreti alınacaktır. Müşteri, ödeme sırasında tam nakliye ücretini kontrol edebilir.

GÜMRÜK VERGİSİ

Ürün fiyatına gümrük vergileri ve vergiler dahil değildir. Tüm gümrük işlemlerinin sorumluluğu tamamen müşteriye aittir.

Tüm teslimatlara, her bir ürünün orijinal fiyatının ABD Doları cinsinden belirtildiği resmi bir fatura eşlik eder. İndirimli ürün indirimli fiyatı yansıtır.

TESLİMAT

(Aşağıdaki Gönderi Politikası yalnızca Güney Kore içindeki gönderiler için geçerlidir.)

Tüm siparişler Logen Logistics aracılığıyla gönderilir.

LOOLAKOOLA, 100 ABD Doları veya üzeri siparişler için ücretsiz gönderim sunuyor. (Adalar ve dağlık bölgelerde ek kargo ücreti alınabilir.)

100 USD'nin altındaki siparişlerde kargo ücreti 3 USD olarak tahsil edilecektir. (Adalar ve dağlık bölgelerde ek kargo ücreti alınabilir.)

Müşteri ücretsiz kargo seçeneğini tercih etmişse, iade durumunda ilk kargo ücretini müşteri karşılamalıdır.

Sorularınız için customerservice@loolakoola.com ile iletişime geçin.