重要: LOOLAKOOLA は海外のお客様の利便性を考慮して複数の言語をサポートしています。韓国語と英語以外の言語でのポリシーは Google 翻訳を通じて翻訳されたものであり、参照のみを目的としています。韓国語と英語でのポリシーのみが法的効力を持ちます。

 

 

配達

すべてのご注文は韓国のソウルから発送されます。

すべての注文は通常、保険付きの EMS で 2 ～ 3 営業日以内に発送され、オンラインで追跡可能です。注文の処理に予期せぬ遅れが生じた場合、LOOLAKOOLA はお客様に電子メールで通知します。

LOOLAKOOLA は、LOOLAKOOLA の制御を超えた状況によって引き起こされる配送中の損傷、遅延、紛失、盗難については責任を負いません。

発送の瞬間から、荷物には損傷、紛失、盗難に対するEMSの保険がかけられます。お客様が破損した荷物を受け取った場合、お客様は荷物を開けずに、直ちに状況を地元の宅配業者に報告するとともに、サポートを受けるために customerservice@loolakoola.com に報告する必要があります。

ご注文の発送後は、配送先住所を変更することはできません。チェックアウトの際は必ず正しい住所をご記入ください。 LOOLAKOOLA は、お客様が送信した誤ったまたは不完全な配送情報に起因する配送上の問題については責任を負いません。

LOOLAKOOLA ではご注文ごとに送料がかかります。送料は注文した商品と送り先の国によって異なります。複数の商品をご注文の場合、注文された商品の中で最も送料が高い商品1点のみの送料となります。お客様はチェックアウト時に正確な送料を確認できます。

 

関税と税金

関税や消費税は商品価格に含まれておりません。すべての通関手続きはお客様自身の責任となります。

すべての配送には、各商品の元の価格が米ドルで記載された正式な請求書が添付されます。割引アイテムには割引価格が反映されます。

  

 

 

配達

(以下の配送ポリシーは、韓国国内への配送にのみ適用されます。)

 

すべてのご注文はLogen Logisticsを通じて発送されます。

LOOLAKOOLA では、100 米ドル以上のご注文で送料が無料になります。 （離島・山間部は別途送料がかかる場合がございます。）

100 米ドル未満のご注文の場合、送料は 3 米ドルかかります。 （離島・山間部は別途送料がかかる場合がございます。）

お客様が送料無料を選択した場合、返品の際の初期送料はお客様が負担する必要があります。

お問い合わせについては、customerservice@loolakoola.com までご連絡ください。