Politique d'expédition
POLITIQUE D'EXPĂDITION POUR LES COMMANDES INTERNATIONALES
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LIVRAISON
Toutes les commandes sont expédiées depuis Séoul, Corée du Sud.
Toutes les commandes sont normalement expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables via EMS avec assurance et traçables en ligne. En cas de retard imprévu dans le traitement d'une commande, LOOLAKOOL en informera le client par email.
LOOLAKOOLA n'est pas responsable de tout dommage, retard, perte ou vol de livraison causé par des circonstances indépendantes de la volonté de LOOLAKOOLA.
DÚs l'expédition, le colis est assuré par EMS contre les dommages, la perte et le vol. Si le client reçoit un colis endommagé ou cassé, il ne doit pas ouvrir le colis et signaler immédiatement la situation au coursier local ainsi qu'à customerservice@loolakoola.com pour obtenir de l'aide.
Une fois la commande expédiée, il ne sera plus possible de modifier l'adresse de livraison. Veuillez vous assurer de remplir la bonne adresse lors du paiement. LOOLAKOOLA n'est pas responsable des problÚmes de livraison causés par des informations d'expédition erronées ou incomplÚtes soumises par le client.
LOOLAKOOL facture des frais d'expédition pour chaque commande. Les frais d'expédition varient en fonction des articles commandés et du pays de destination. Pour la commande de plusieurs articles, les frais d'expédition ne seront facturés que pour un article ayant le tarif d'expédition le plus élevé parmi les articles commandés. Le client peut vérifier les frais d'expédition exacts à la caisse.
DROITS DE DOUANE ET TAXES
Les droits de douane et taxes ne sont pas inclus dans le prix du produit. La responsabilité du dédouanement de tous les processus douaniers incombe uniquement au client.
Toutes les livraisons sont accompagnées d'une facture officielle avec le prix original de chaque article en USD. L'article à prix réduit reflÚte le prix réduit.
LIVRAISON
(La politique d'expédition suivante s'applique uniquement aux expéditions en Corée du Sud.)
Toutes les commandes sont expédiées via Logen Logistics.
LOOLAKOOLA offre la livraison gratuite pour les commandes de 100 $ USD ou plus. (Les ßles et les zones montagneuses peuvent se voir facturer des frais d'expédition supplémentaires.)
Pour les commandes inférieures à 100 USD, les frais d'expédition seront facturés à hauteur de 3 USD. (Les ßles et les zones montagneuses peuvent se voir facturer des frais d'expédition supplémentaires.)
Si le client a opté pour la livraison gratuite, il devra supporter les frais d'expédition initiaux en cas de retour.
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